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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FIFI PAY – https://fifipay.com
Última actualización: 09/04/2025
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1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Fifi Pay se compromete a limitar la recolección de información personal únicamente a la que sea estrictamente necesaria para operar de manera eficiente y segura.
Los únicos datos personales que se recolectan de manera obligatoria son:
- Correo electrónico: requerido para la creación de una cuenta de usuario y para toda comunicación relativa a los servicios brindados.
Adicionalmente, y de forma excepcional, podrán requerirse los siguientes datos cuando la situación operativa o legal lo amerite:
- Nombre completo del usuario.
- Número de Teléfono.
- País de residencia.
- Capturas o pruebas de identidad en caso de operaciones sospechosas o de volumen elevado.
- Dirección de wallet de origen del pago (cuando se requiera para investigación o validación).
2. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN
La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:
- Permitir la creación de una cuenta dentro de Fifi Pay.
- Gestionar los pedidos y fondeos solicitados por el Usuario.
- Enviar comunicaciones necesarias sobre el estado de los pedidos.
- Verificar transacciones en caso de solicitudes de reembolso, fallos técnicos o investigaciones de seguridad.
- Cumplir con requerimientos legales o regulatorios que pudieran corresponder.
3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Fifi utiliza cookies propias y de terceros (principalmente Google Analytics) con el fin de:
- Mejorar la experiencia del Usuario dentro del Sitio.
- Analizar métricas de navegación y uso para mejorar el rendimiento de la plataforma.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque dicha acción podría afectar la funcionalidad del Sitio.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, o en su defecto, mientras subsista la cuenta del Usuario. En el caso de investigaciones legales, los datos podrán ser conservados por períodos más prolongados, de acuerdo a las exigencias de las autoridades competentes.
5. DIVULGACIÓN A TERCEROS
Fifi Pay no comparte, vende, alquila ni intercambia datos personales con terceros bajo ningún concepto comercial.
No obstante, Fifi podrá divulgar los datos personales del Usuario en los siguientes casos:
- Cuando sea requerida por autoridades judiciales, fiscales, administrativas o regulatorias nacionales o internacionales, mediante orden judicial, citación o requerimiento legal formal.
- Cuando dicha divulgación sea necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fifi, de sus Usuarios o de terceros.
- Cuando sea indispensable para identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas que pudieran estar incurriendo en actividades ilegales, fraudulentas o que violen los Términos y Condiciones del Sitio.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Dado que Fifi Pay opera globalmente y no está radicado en una jurisdicción específica, el Usuario acepta que sus datos puedan ser almacenados o procesados en servidores ubicados en cualquier país, inclusive fuera del país de residencia del Usuario, en el cual las leyes de protección de datos puedan no ofrecer un nivel equivalente al local.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Fifi Pay aplica medidas razonables y de estándar industrial para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales bajo su control. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y exime a Fifi de responsabilidad en caso de accesos no autorizados producto de ataques externos o fallas fuera de su control.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o actualización de los mismos.
- Solicitar la eliminación de sus datos (lo que implicará la cancelación de la cuenta).
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico con su solicitud a:
📩 soporte@fifipay.com
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fifi Pay se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del Sitio, y se considerará notificada al Usuario desde el momento de su publicación. El uso continuado del Sitio luego de tales modificaciones implicará su aceptación.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con la presente Política, el Usuario podrá contactarse a través de:
📧 soporte@fifipay.com
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